Todos os certificados digitais emitidos em cartões saem de fábrica com o mesmo PIN: 1234. O titular do certificado deve alterar esse PIN para um senha de seu conhecimento exclusivo.
O certificado digital do tipo A1 é um arquivo com a extensão . pfx que após a emissão ficará armazenado na área de trabalho do seu computador.
Para importar o certificado, localize o arquivo da cópia de segurança e clique 2 vezes sobre o arquivo. Abrirá a janela do "O Assistente para importação de certificados", clique em "Avançar". Informe onde o arquivo do seu Certificado Digital e clique em "Avançar".
Para modificar o PIN, selecione no aplicativo Safesign as opções 'Token > Alterar PIN'. Se você digitar a senha PIN incorretamente por 3 vezes consecutivas, o cartão será imediatamente bloqueado. É possível o desbloqueio com o uso da senha PUK.
Basta comparecer ao ponto de atendimento em que o seu certificado digital foi emitido, munido do motivo para solicitar a revogação, além do documento de identificação, como RG, CPF ou CNPJ.
O PIN serve para o uso do certificado digital e será necessário toda vez que você for realizar algum procedimento com ele. Esta senha é composta por uma sequência de 4 a 8 caracteres, podendo estes ser números e/ou letras.
Como desbloquear a senha PUK? Não é possível desbloquear esta senha. As tentativas de acerto para a senha PUK também são limitadas e, em caso de bloqueio, será necessário adquirir um novo Certificado. Entretanto, salvo às exceções, se o seu Certificado estiver no token, a mídia poderá ser reutilizada.
Desbloqueio de PIN - SMARTCARD / AWP
- Abra o menu iniciar, digite "awp" e abra o programa "AWP Identity Manager" conforme imagem abaixo.
- Clique na aba "Desbloquear PIN", digite a senha PUK correta, cadastre um novo PIN e confirme.
- Após digitar as senhas clique em "Desbloquear"
Desbloqueio senha PIN - IDProtect
- Veja que ele informa que a senha PIN se encontra bloqueada:
- DESBLOQUEANDO A SENHA PIN.
- Clique no botão "unlock" para desbloquear a senha PIN:
- Na próxima tela, insira a senha PUK e insira duas vezes a nova senha PIN:
- Ao inserir, clique em ok:
- Pronto, sua senha PIN foi desbloqueada com sucesso:
- Abra o gerenciador do eToken, conforme a figura 1, clique na opção SafeNet.
- Figura 1 - Opção SafeNet Authentication Client Tools.
- Figura 2 - Opção vista avançada.
- Figura 3 - Informações do Token.
- Figura 4 - Inserindo a senha de administrador.
- Figura 5 - Configurando senha de usuário.
- Figura 6 - Modificando a senha do Token.
Qual é o procedimento para instalar um certificado digital A1?
- Verifique o dispositivo que receberá a instalação.
- Faça o download do emissor de Certificado Digital.
- Instale o arquivo baixado.
- Faça o download do driver.
- Tenha atenção a outros pontos importantes.
- Como saber se o certificado digital está funcionando?
Esqueci minha senha.Como faço para acessar o site?
- No site da Serasa, clique em Entrar e informe seu CPF.
- Clique em Esqueci minha senha e informe seu CPF.
- Você receberá uma mensagem da Serasa para fazer uma nova senha.
- Confirme na sua caixa de e-mail se recebeu o link para alteração da senha.
Você poderá realizar o teste de certificado de duas formas: O teste rápido utiliza o mecanismo do próprio navegador para realizar o teste. Ele tenta acessar o seu Certificado que deverá estar pré-instalado. Caso ele esteja em um dispositivo como cartão criptográfico ou token, será solicitada a senha de acesso.
O PUK é um código de 8 dígitos. Caso seja solicitada a senha PUK no programa de conexão da Internet Móvel ou 3G, entre em contato com o Atendimento através do 1057 de qualquer telefone fixo, informe o seu número do seu Oi Internet Móvel ou da Internet 3G e solicite a sua senha PUK.
Características: A senha deve conter entre 8 e 20 caracteres, sendo letras e/ou números. automaticamente, e o desbloqueio será realizado apenas através da senha PUK. A imagem ao lado corresponde a uma mídia operacional. Insira o PIN antigo no primeiro campo.
A sigla PIN (Personal Identification Number) significa Número de Identificação Pessoal em português. O código de segurança PIN pode ser tanto em formato numérico, quanto composto por palavras, e vária muito de sistema para sistema.